Rujukan Laman

Bagaimana tp3 Melindungi Maklumat Anda

Di tp3, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan perlindungan enkripsi yang ketat.

Enkripsi SSL aktifData disimpan selamatHak akses penggunaPolisi tiada pendedahanDisemak secara berkala
tp3 Bagaimana tp3 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel rasmi kami di [email protected] dan kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform tp3 untuk berhubung terus dengan wakil kami yang boleh membantu pertanyaan berkaitan privasi dan data akaun anda.
Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun tp3 anda dan isi borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun untuk menyerahkan permohonan penghapusan atau pemindahan data anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara tp3 Menjaga Data Anda dengan Selamat

Kami menggabungkan piawaian keselamatan industri dengan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat anda kekal terlindungi pada setiap peringkat penggunaan platform, daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tp3 dilindungi oleh enkripsi TLS 256-bit, memastikan maklumat sensitif seperti butiran akaun tidak terdedah semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun tp3 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan secara automatik untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Akses Kakitangan

Hanya kakitangan tp3 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog dan dipantau. Tiada maklumat peribadi anda dikongsi kepada mana-mana pihak luar tanpa persetujuan anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hubungi kami melalui [email protected] atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Umum Mengenai Dasar Privasi tp3

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak akses data, dan prosedur untuk membuat permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda. Pengecualian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah di wilayah berkaitan.

Log masuk ke akaun tp3 anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau e-mel kami di [email protected]. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi kewajipan perundangan di wilayah yang disokong sebelum penghapusan sepenuhnya dapat dilakukan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi platform dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel kuki kami yang tersedia semasa log masuk.

Tempoh penyimpanan data ditentukan oleh keperluan perundangan dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan minimum tamat, data yang tidak diperlukan akan dipadam dengan selamat dari sistem kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel [email protected]. Kami akan menyiasat, menjamin akaun anda dan memberikan laporan berkaitan sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam tempoh yang ditetapkan.